Dernière mise à jour : juillet 2026
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Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client. ssangyong.autos se réserve la possibilité de modifier ses CGV à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Le Client parcourt le catalogue du Site et sélectionne la ou les pièces souhaitées, en vérifiant leur compatibilité avec son véhicule (modèle, génération, référence). La commande est ensuite confirmée directement auprès de notre équipe par WhatsApp ou par téléphone, sans création de compte obligatoire. En cas de doute sur la compatibilité d'une pièce, le Client est invité à contacter notre support avant de valider sa commande.
Le Client peut annuler sa commande tant qu'elle n'a pas été expédiée, en nous contactant directement par WhatsApp.
Les produits proposés sur le Site sont des pièces neuves et/ou compatibles ; l'état de chaque pièce (neuf, occasion, reconditionné) est précisé sur sa fiche produit. ssangyong.autos s'engage à honorer les commandes dans la limite des stocks disponibles chez ses fournisseurs. En cas d'indisponibilité, un produit de remplacement ou un délai révisé sera proposé au Client.
Les prix affichés sur le Site sont exprimés en dinars tunisiens (DT), toutes taxes comprises. ssangyong.autos se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le Client est facturé au prix en vigueur au moment de la confirmation de sa commande.
Le paiement s'effectue à la livraison, en espèces, directement auprès du livreur. Aucun paiement en ligne n'est actuellement requis pour passer commande sur le Site.
Les produits commandés sont livrés à l'adresse indiquée par le Client, partout en Tunisie. Les modalités détaillées (délais, frais) sont décrites sur notre page Livraison & retours.
Le Client dispose d'un délai de 5 jours à compter de la réception de sa commande pour demander un retour. Les conditions détaillées (état requis, exclusions, prise en charge des frais) sont décrites sur notre page Livraison & retours.
Les pièces vendues sur le Site bénéficient d'une garantie contre les défauts de fabrication et les erreurs de référence, dans les conditions décrites sur notre page Garantie.
Les présentes CGV sont régies par le droit tunisien. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux de Tunis seront seuls compétents.
